Menu
Po - Pá | 09:00 - 17:00
+420 775 606 709
+420 775 606 709
Máte problém s počítačem nebo jiným zařízením? Vyplňte následující formulář a my se vám co nejdříve ozveme.
…
Kromě běžných oprav pomůžeme i s dalšími problémy.
Stane se to hned, stačí chvíle nepozornosti nebo unáhlené rozhodnutí a vaše důležité data, dokumenty si můžete nechtěně odstranit. Pomůžeme vám obnovit smazané data z počítače, telefonu i přenosných médií.
Stále více data z důvodu zabezpečení šifrujeme, ale co když zapomeneme heslo? Pomůžeme vám získat heslo k Vašim datům zpět.
Digitalizace a internet přináší řadu výhod ale současně i nebezpečí s tím souvisejících. Pomůžeme vám snížit bezpečnostní riziko na minimum a zabezpečit Vaše zařízení.
Pokud jste napadeni trojským koňem, malware, adware, spyware nebo vyděračský virusem ransomware... Pomůžeme vám situaci řešit, virus odstranit a vaše data získat zpět.
Záměrně či neúmyslně si můžeme tu a tam zablokovat své zařízení. Je-li to možné, pomůžeme vám zařízení odblokovat.
V rámci užívání vašich zařízení může docházet postupem času k degradaci výkonu z mnoha důvodu. Pomůžeme Vám dostat vaše zařízení opět do formy tak, aby fungovalo jako nové.
Prioritní a neodkladné požadavky na opravu řešíme ihned v kterýkoli den, kteroukoli dobu, na kterémkoliv místě. Problém začneme neodkladně řešit ihned. Do ceny opravy se započítává veškerý čas stráveny případem, a to jak na místě u zákazníka nebo v servisním středisku.
Běžné opravy a servis jsou ekonomicky nejvýhodnější u nás na servisním středisku. Tento typ služby se provádí
v běžnou pracovní dobu a není vhodná pro urgentní zakázky. Do ceny opravy se započítává pouze čas, který technik fyzicky stráví nad opravou, nikoliv čas, kdy zařízení samo pracuje. Běžné opravy se řadí do fronty zakázek a jsou vyřizovány postupně za sebou. Před začátkem opravy je provedena diagnostika a zákazník je seznámen s orientační cenou.
V situacích, kdy zařízení není možné pro opravu nebo servis převést do servisního střediska, nebo vyžádali si zákazník opravu na místě, řeší technik požadavek výjezdem na místo. Termín výjezdu je po dohodě se zákazníkem naplánován na určité datum a čas. Do ceny služby se započítává veškerý čas, který technik stráví u zákazníka řešením problému a cestovní náklady. Služba se vykonává v běžnou pracovní dobu.
Pro správné určení ceny opravy je nutná diagnostika závady. Po provedení diagnostiky vám bude sdělena přibližná cena a doba opravy. Diagnostika se v případě realizace opravy neplatí a je zdarma.
Softwarové opravy a změny nastavení telefonů, tabletů a počítačů které není nutné řešit v servisním středisku
řešíme vzdáleně přímo v zařízení u zákazníka. Po spuštění aplikace vzdálené technické podpory se technik připojí na vaše zařízení a provede opravy nebo změny dle požadavků zákazníka.
Nelze vymyslet všechny situace s kterými člověk potřebuje pomoci… a proto pokud nevíte, zeptejte se.
Platit u nás můžete v hotovosti, platební kartou nebo online převodem. Nenabízíme splátkový nebo úvěrový prodej.
Ano, ale nedržíme skladové zásoby zboží, avšak při objednání dokážeme zajistit dodání již do druhého dne. Pro zjištění ceny nás prosím kontaktujte s požadavkem na cenovou nabídku.
Mimo pracovní dobu i o svátcích držíme pohotovost. Pokud akutně potřebujete řešit problém kontaktujte nás a společnými silami problém vyřešíme. Je třeba brát na vědomí, že za tuto službu je zvýšená hodinová sazba za práci technika dle ceníku.
Běžné zakázky řadíme do fronty a postupně je odbavujeme. V případě, že problém potřebujete řešit ihned, můžeme Vám pomoci je zde však zvýšena sazba práce technika dle ceníku.
U oprav preferujeme originální náhradní díly. V případě, že se jedná o starší zařízení a cena opravy by mohla převyšovat hodnotu zařízení, volíme alternativní výrobce nebo repasované díly. Základem je vždy diagnostika problému (závady). Následně vám sdělíme možnosti opravy.
